Pirkimo-pardavimo taisyklės elektroninėje parduotuvėje

I. Bendrosios nuostatos

1. Šios prekių pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigyjimo bei apmokėjimo už jas sąlygas, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, Šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu-pardavimu www.grentus.lt elektroninėje parduotuvėje susijusios nuostatos.

2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui apsiperkant www.grentus.lt elektroninėje parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:

   3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;

   3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba globėjų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;

   3.3. juridiniai asmenys;

   3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.

4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.

5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, patvirtina užsakymą.

II. Asmens duomenų apsauga

1. Bet kokia informacija, kuri yra susijusi su asmens duomenimis ir kuri yra užregistruojama internetinėje parduotuvėje www.grentus.lt yra saugoma ir neviešinama.

2. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:

   2.1. užsiregistruodamas – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis (laikinai nėra įdiegtos galimybės).

   2.2. nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje, t.y. pirkti kaip svečias;

3. Pirkėjas, užsisakydamas prekes taisyklių 2. punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis, t.y.  vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.

4. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 3. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi elektroninėje parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.

5. Pirkėjas sutikdamas, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.

6. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.

7. Pirkėjo asmens duomenys trečioms šalims yra neteikiami, išskyrus partnerius, kurių paslaugomis naudojamasi vykdant užsakymus (kurjerių tarnybos, lizingo bendrovės) bei LR įstatymų numatytais atvejais.

8. Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją ir gauti informaciją apie tvarkomus jo asmens duomenis, pareikalauti ištaisyti (neteisingus ar nepilnai nurodytus) arba pašalinti savo asmens duomenis, nesutikti, jog Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

III. Pirkėjo teisės ir įsipreigojimai

1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes www.grentus.lt elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.

2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su elektronine parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu, t.y. el. paštu info@grentus.lt,  nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (taikoma Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostata).

3. Taisyklių 2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama bei nepažeista pakuotė.

4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.

5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

6. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją el. paštu info@grentus.lt .

7. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, sutinka su šiomis Pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.

IV. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą elektroninės parduotuvės registracijos formoje.

4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laiku paruošti Pirkėjo užsakytas prekes prieš jam atvykstant jas atsiimti fizinėje parduotuvėje.

V. Prekių užsakymas, kainos, apmokėjimo tvarka, terminai

1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali įsigyti prekių visą parą, 7 dienas per savaitę, tačiau prekės išsiunčiamos tik darbo dienomis.

2. Pirkimo-pardavimo Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina atsiųsdamas patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.

3. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje www.grentus.lt ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM.

4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

   4.1. Elektronine bankininkyste;

   4.2. Banko pavedimu (gavus išankstinio apmokėjimo sąskaitą);

   4.4. Naudojantis lizingo bendrovių teikiamomis paslaugomis;

   4.5. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes, pradedamas formuoti ir ruošiamas išsiuntimui bei atsiėmimui užsakymas.

VI. Prekių pristatymas

1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą ir pristatymo būdą (žr. prie prekės, kai kurios didelių gabaritų prekės paštomatu nepristatomos, todėl pristatymo būdą būtina rinktis su kurjeriu į namus).

2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

3. Prekes pristato Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).

4. Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris) pristato Pirkėjui prekes per 1-5 d.d. nuo užsakymo apmokėjimo gavimo, jei prekė yra Pardavėjo sandėlyje. Jei prekės nėra tiekėjo sandėlyje, reikia vadovautis nurodytu terminu prie prekės aprašymo. Išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.

5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti kurjerį iš karto gavus siuntą, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje. Jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija, nedelsiant informuoti Pardavėją Pirkėjui priimtinu būdu, t.y. el. paštu info@grentus.lt arba nurodytu kontaktiniu telefonu skiltyje "Kontaktai" - Administracija | El. prekyba.

7. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.

VII. Prekių kokybė, garantija

1. Kiekvienos elektroninės parduotuvėje parduodamos prekės duomenys/aprašymas nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

3. Pardavėjas tam tikroms prekėms suteikia kokybės garantiją, kurios konkretus terminas nurodomas prekių aprašymuose.

VIII. Prekių grąžinimas ir keitimas

1. Pagal Mažmeninės prekybos taisyklių nuostatas prekės keičiamos ar grąžinamos vartotojo rašytiniu prašymu tik prekės pirkimo vietoje, t.y. mūsų fizinėje parduotuvėje.

2. Vartotojas pardavėjui pateikia prekę ir rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą ar kitą priežastį), dėl kurios įsigyta prekė netenkina vartotojo, ir vieną iš Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnyje (jeigu nusipirkta tinkamos kokybės prekė) ar 6.363 straipsnio 7 dalyje (jeigu nusipirkta netinkamos kokybės prekė) nurodytų reikalavimų.

3. Kokybiškas prekes Pirkėjas grąžinti gali per 14 dienų ir atgauti sumokėtus pinigus (remiantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalies nuostata). Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu info@grentus.lt apie ketinimą grąžinti prekę. Grąžinant prekę Pirkėjas prideda prašymą apie norimą  grąžinti prekę.

4. Nekokybiškų prekių grąžinimas, keitimas arba prekių trūkumai šalinami vadovaujantis Civilinio kodekso 6.335, 6.338, 6.363 ir kitų su kokybės garantija susijusių straipsnių nuostatomis. Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės prekes arba prekių netinkama kokybė pasireiškia gamybiniu defektu, kuris buvo prekių pirkimo metu, ar neatitikimu gamintojo nurodytoms specifikacijoms, Pirkėjas gali grąžinti prekes ir savo pasirinkimu gali reikalauti:

   4.1. kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;

   4.2. kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;

   4.3. grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.

   4.4. Pirkėjas gali pasirinkti tik vieną iš Taisyklių 4. punkte numatytų teisių gynimo būdų. Savo pasirinkimą Pirkėjas privalo pareikšti grąžindamas prekę Pardavėjui. Jei Pirkėjui pasirinkus 4. punkte numatytą būdą, Pardavėjas neturi galimybės jo įgyvendinti, Pardavėjas siūlo alternatyvų 4. punkte numatytą būdą. Pirkėjas neturi teisės keisti pasirinkto teisių gynimo būdo. Pirkėjas neturi teisės nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis.

5. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų (5.1. - 5.3. punktai netaikomi nekokybiškoms prekėms):

   5.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

   5.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apauginės plėvelės ir kt.) ;

   5.3. prekė turi būti nenaudota;

   5.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;

   5.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko taisyklių 5. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

7. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

8. Netinkamos kokybės prekes kokybei įvertinti, keisti, taisyti ar grąžinti savo lėšomis ir atsakomybe pristato Pirkėjas.

IX. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė

1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.

3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei elektronine parduotuve naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie elektroninės parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

5. Jei Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja

6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.

X. Rinkodara ir informacija

1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti elektroninėje parduotuvėje įvairias akcijas, nuolaidas ir pan.

2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų, nuolaidų sąlygas, taip pat jas panaikinti.

3. Pirkėjas visus pranešimus ir užklausas siunčia Pardavėjo el. paštu info@grentus.lt .

4. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.

XI. Baigiamosios nuostatos

1. Šios prekių Pirkimo-pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

2. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma LR teisė.

3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

Pagrindinis > Pirkimo-pardavimo taisyklės elektroninėje parduotuvėje